Empresa E-Servo
Dirección: 872 Rue Albert Sollerot, 61300 Saint Ouen sur Iton, Francia
Teléfono: +33 2 33 84 12 95
Email: contact@e-servo.com
Presidente de la SAS: Aurélien LEBRETON
Preámbulo
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas, intercambios estándar de servomotores reacondicionados o nuevos, así como a las raras reparaciones realizadas por la empresa E-Servo. Cualquier pedido realizado implica la aceptación plena y
sin reservas por parte del Cliente de estas CGV.
Artículo 1: Objeto
Estas condiciones definen los términos de venta, entrega y garantía de los servomotores, ya sean reacondicionados o nuevos, así como las condiciones de pago aplicables.
Artículo 2: Productos y Servicios
Los productos ofrecidos para la venta y el intercambio estándar son servomotores reacondicionados o nuevos. También se pueden realizar reparaciones raras. Las características de los productos y servicios se describen en las fichas técnicas proporcionadas al Cliente antes de cualquier pedido.
Artículo 3: Pedido
Todos los pedidos deben confirmarse por escrito (correo, fax, email). Se vuelven definitivos al recibir el pago por las primeras tres transacciones. La empresa E-Servo se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos legítimos, en particular en caso de
problemas de suministro o de pago.
Artículo 4: Precios
Los precios de los productos y servicios se indican en euros, sin impuestos y sin gastos de envío. Los gastos de envío corren a cargo del Cliente y se especifican al momento de la confirmación del pedido.
Artículo 5: Pago
5.1 Modalidades de Pago
• Para las primeras tres transacciones, el pago se realiza al momento del pedido.
• A partir del cuarto pedido, el pago debe realizarse dentro de los 10 días por transferencia bancaria o 30 días por mandato Sepa desde la fecha de emisión de la factura.
• Cualquier otro plazo de pago debe ser acordado explícitamente por la dirección.
5.2 Retraso en el Pago
Cualquier retraso en el pago implicará automáticamente la aplicación de penalizaciones por retraso, calculadas a tres veces la tasa de interés legal vigente, así como una indemnización fija de 40 euros por los costos de recuperación.
Artículo 6: Entrega
Los plazos de entrega son indicativos. Un retraso en la entrega no puede justificar en ningún caso la cancelación del pedido ni el pago de daños y perjuicios.
Artículo 7: Recepción de los Productos
El Cliente debe verificar el estado de los productos al momento de la entrega. Cualquier reclamación por no conformidad o defecto aparente debe formularse por escrito dentro de los 7 días siguientes a la recepción de los productos.
Artículo 8: Garantía
Nuestros servomotores tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de entrega. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o reacondicionamiento. No cubre daños resultantes de un uso incorrecto, instalación incorrecta o mantenimiento inadecuado.
Artículo 9: Devolución e Intercambio Estándar
El plazo para devolver un servomotor para un intercambio estándar es de 1 semana. Más allá de este plazo, la empresa E-Servo se reserva el derecho de cobrar la diferencia con el precio de una unidad nueva o reacondicionada.
Artículo 10: Devolución de Productos
Cualquier devolución de un producto debe ser previamente acordada por escrito con nosotros. Los productos deben devolverse en su embalaje original y en perfectas condiciones. Los costos de devolución son a cargo del Cliente.
Artículo 11: Responsabilidad
La responsabilidad de la empresa E-Servo se limita al monto del pedido. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos, como pérdida de beneficios o producción.
Artículo 12: Fuerza Mayor
La empresa E-Servo no puede ser responsabilizada por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales derivadas de un evento de fuerza mayor (como, pero no limitado a, desastres naturales, huelgas, incendios, guerras).
Artículo 13: Confidencialidad
Toda la información intercambiada entre las partes en el marco de las transacciones es confidencial y no puede ser divulgada a terceros sin el consentimiento previo de la otra parte.
Artículo 14: Ley Aplicable y Jurisdicción Competente
Estas CGV están sujetas a la ley francesa. En caso de litigio, la competencia exclusiva se atribuye a los tribunales de la jurisdicción de la sede de la empresa E-Servo.
Para cualquier pregunta o información adicional, se invita al Cliente a contactarnos
directamente por correo, teléfono o email. Nos comprometemos a responder lo antes posible
para garantizar una relación comercial clara y transparente.