Azienda E-Servo
Indirizzo: 872 Rue Albert Sollerot, 61300 Saint Ouen sur Iton, Francia
Telefono: +33 2 33 84 12 95
Email: contact@e-servo.com
Presidente della SAS: Aurélien LEBRETON
Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le vendite, scambi standard di servomotori ricondizionati o nuovi, nonché alle rare riparazioni effettuate da E-Servo. Qualsiasi ordine implica l’accettazione piena e senza riserve delle presenti CGV da parte del Cliente.
Articolo 1: Oggetto
Le presenti condizioni definiscono le modalità di vendita, consegna e garanzia dei servomotori, siano essi ricondizionati o nuovi, nonché i servizi di riparazione e le condizioni di pagamento applicabili.
Articolo 2: Prodotti e Servizi
I prodotti offerti in vendita e in scambio standard sono servomotori ricondizionati o nuovi. Possono essere effettuate anche rare riparazioni. Le caratteristiche dei prodotti e dei servizi sono descritte nelle schede tecniche fornite al Cliente prima di ciascun ordine.
Articolo 3: Ordine
Ogni ordine deve essere confermato per iscritto (lettera, fax, email). Diventa definitivo al ricevimento del pagamento per le prime tre transazioni. E-Servo si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi, in particolare in caso di problemi di approvvigionamento o di pagamento.
Articolo 4: Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, al netto di tasse e spese di spedizione. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e specificate nella conferma dell’ordine.
Articolo 5: Pagamento
5.1 Modalità di Pagamento
– Per i primi tre ordini, il pagamento avviene al momento dell’ordine.
– Dal quarto ordine in poi, il pagamento avviene entro 10 giorni tramite bonifico bancario o 30 giorni tramite addebito SEPA, dalla data della fattura.
– Qualsiasi altro termine di pagamento deve essere approvato esplicitamente dalla direzione.
5.2 Ritardo di Pagamento
Ogni ritardo comporta automaticamente penalità calcolate al triplo del tasso d’interesse legale vigente, oltre a un’indennità fissa di 40 euro per spese di recupero.
Articolo 6: Consegna
I tempi di consegna sono indicativi. Un ritardo non giustifica l’annullamento dell’ordine né il pagamento di risarcimenti.
Articolo 7: Ricezione dei Prodotti
Il Cliente deve verificare lo stato dei prodotti al momento della consegna. Qualsiasi reclamo per non conformità o difetti apparenti deve essere presentato per iscritto entro 7 giorni.
Articolo 8: Garanzia
I nostri servomotori hanno una garanzia di 12 mesi dalla data di consegna. Copre difetti di fabbricazione o ricondizionamento. Non copre danni dovuti a uso improprio, installazione errata o manutenzione inadeguata.
Articolo 9: Reso e Scambio Standard
Il termine per restituire un servomotore in scambio standard è di 1 settimana. Oltre tale termine, E-Servo si riserva il diritto di addebitare la differenza con il prezzo di un nuovo o ricondizionato.
Articolo 10: Annullamento Ordine
Ogni ordine confermato è fermo e definitivo.
Non sarà accettato alcun annullamento dopo la conferma, salvo previo accordo scritto di E-Servo.
In caso di annullamento accettato prima della spedizione, il Cliente potrà essere tenuto a pagare un’indennità corrispondente ai costi sostenuti (approvvigionamento, preparazione, logistica).
Dopo la spedizione, non sarà possibile alcun annullamento.
Articolo 11: Reso dei Prodotti
Ogni reso deve essere preventivamente autorizzato per iscritto. I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e in perfette condizioni. Le spese di reso sono a carico del Cliente.
Articolo 12: Responsabilità
La responsabilità di E-Servo è limitata all’importo dell’ordine. Non saremo responsabili di danni indiretti come perdita di profitti o di produzione.
Articolo 13: Forza Maggiore
E-Servo non sarà responsabile per inadempienze dovute a forza maggiore (inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, scioperi, incendi, guerre).
Articolo 14: Riservatezza
Tutte le informazioni scambiate tra le parti sono riservate e non possono essere divulgate senza previo consenso.
Articolo 15: Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese. La competenza esclusiva spetta ai tribunali dove E-Servo ha la propria sede legale.
Per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva, il Cliente è invitato a contattarci direttamente per posta, telefono o email. Ci impegniamo a rispondere il prima possibile per garantire una relazione commerciale chiara e trasparente.