Los productos comercializados por E-Servo están destinados exclusivamente a clientes profesionales.
Los pedidos son firmes y definitivos.
Salvo autorización previa y por escrito de E-Servo, no se aceptan devoluciones de productos, especialmente en caso de error de pedido, cambio de necesidades o por conveniencia del cliente.
No obstante, las situaciones particulares podrán estudiarse caso por caso. El cliente deberá ponerse en contacto con E-Servo antes de realizar cualquier devolución.
No deberá enviarse ningún material sin la autorización previa y por escrito de E-Servo.
Estas condiciones no afectan a las garantías aplicables ni a la garantía contractual de 12 meses de E-Servo. En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente deberá ponerse en contacto con E-Servo para acordar el procedimiento correspondiente. Las condiciones específicas relativas a la devolución del equipo antiguo en el marco de un intercambio estándar seguirán siendo aplicables independientemente de estas condiciones de devolución.