Les produits commercialisés par E-Servo sont destinés exclusivement à une clientèle professionnelle.
Les commandes sont fermes et définitives.
Sauf accord préalable et écrit d’E-Servo, aucun retour de produit n’est accepté, notamment en cas d’erreur de commande, de changement de besoin ou de convenance du client.
Toute situation particulière peut néanmoins faire l’objet d’un examen au cas par cas. Le client est invité à contacter E-Servo avant toute expédition de matériel.
Aucun retour ne doit être effectué sans l’accord préalable écrit d’E-Servo
Ces dispositions ne font pas obstacle aux garanties applicables ni à la garantie contractuelle E-Servo de 12 mois. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter E-Servo afin de convenir de la procédure à suivre. Les conditions particulières relatives au retour de l’ancien matériel dans le cadre d’un échange standard restent applicables indépendamment des présentes conditions de retour.