E-Servo Unternehmen
Adresse: 872 Rue Albert Sollerot, 61300 Saint Ouen sur Iton, Frankreich
Telefon: +33 2 33 84 12 95
E-Mail: contact@e-servo.com
Präsident der SAS: Aurélien LEBRETON
Präambel
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) gelten für alle Verkäufe, Standardaustausche aufbereiteter oder neuer Servomotoren sowie die eingeschränkten Reparaturdienstleistungen, die von E-Servo durchgeführt werden. Jede aufgegebene Bestellung impliziert die vollständige und bedingungslose Zustimmung des Kunden zu diesen AVB.
Artikel 1: Gegenstand
Diese Bedingungen sollen die Verkaufs-, Liefer- und Garantiebedingungen für Servomotoren, ob aufbereitet oder neu, sowie für Reparaturdienstleistungen und die geltenden Zahlungsbedingungen festlegen.
Artikel 2: Produkte und Dienstleistungen
Die zum Verkauf und Standardaustausch angebotenen Produkte sind aufbereitete oder neue Servomotoren. Eingeschränkte Reparaturdienstleistungen können ebenfalls erbracht werden. Die Eigenschaften der Produkte und Dienstleistungen sind in den technischen Datenblättern beschrieben, die dem Kunden vor jeder Bestellung zur Verfügung gestellt werden.
Artikel 3: Bestellungen
Alle Bestellungen müssen schriftlich bestätigt werden (Post, Fax oder E-Mail). Bestellungen werden nach Zahlungseingang für die ersten drei Transaktionen verbindlich. E-Servo behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus legitimen Gründen abzulehnen, insbesondere im Falle von Liefer- oder Zahlungsproblemen.
Artikel 4: Preise
Die Preise der Produkte und Dienstleistungen sind in Euro, ohne MwSt. und Lieferkosten angegeben. Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angegeben.
Artikel 5: Zahlung
5.1 Zahlungsbedingungen
- Bei den ersten drei Transaktionen ist die Zahlung bei Bestellung fällig.
- Ab der vierten Bestellung ist die Zahlung innerhalb von 10 Tagen per Banküberweisung oder 30 Tagen per SEPA-Lastschriftmandat ab dem Rechnungsausstellungsdatum fällig.
- Alle anderen Zahlungsbedingungen müssen ausdrücklich von der Geschäftsleitung genehmigt werden.
5.2 Zahlungsverzug
Jeder Zahlungsverzug führt automatisch zu Verzugszinsen, die mit dem Dreifachen des aktuellen gesetzlichen Zinssatzes berechnet werden, sowie zu einer Pauschalentschädigung von 40 € für Einbringungskosten.
Artikel 6: Lieferung
Lieferzeiten werden nur zu Informationszwecken angegeben. Eine Lieferverzögerung rechtfertigt unter keinen Umständen eine Stornierung der Bestellung oder die Zahlung von Schadensersatz.
Artikel 7: Empfang der Produkte
Der Kunde muss den Zustand der Produkte bei der Lieferung überprüfen. Jede Reklamation bezüglich Nichtkonformität oder offensichtlicher Mängel muss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Produkte schriftlich erfolgen.
Artikel 8: Garantie
Unsere Servomotoren profitieren ab dem Lieferdatum von einer 12-monatigen Garantie. Diese Garantie deckt alle Herstellungs- oder Aufbereitungsfehler ab. Sie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, unsachgemäße Installation oder unzureichende Wartung entstanden sind.
Artikel 9: Rückgabe und Standardaustausch
Die Frist für die Rückgabe eines Servomotors im Rahmen eines Standardaustauschs beträgt eine Woche. Nach Ablauf dieser Frist behält sich E-Servo das Recht vor, die Preisdifferenz zu einer neuen oder aufbereiteten Lieferung in Rechnung zu stellen.
Artikel 10: Auftragsstornierung
Jede aufgegebene und bestätigte Bestellung ist verbindlich und endgültig.
Nach der Bestätigung wird keine Stornierung akzeptiert, außer mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von E-Servo.
Im Falle einer von E-Servo vor dem Versand akzeptierten Stornierung kann der Kunde verpflichtet werden, eine Entschädigung zu zahlen, die den angefallenen Kosten entspricht (Beschaffung, Vorbereitung, Logistik).
Nach dem Versand ist keine Stornierung mehr möglich.
Artikel 11: Produktrückgaben
Jede Produktrückgabe muss unserer vorherigen schriftlichen Genehmigung unterliegen. Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Artikel 12: Haftung
Die Haftung von E-Servo ist auf den Bestellbetrag begrenzt. Wir können unter keinen Umständen für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, wie z. B. Gewinn- oder Produktionsverluste.
Artikel 13: Höhere Gewalt
E-Servo kann nicht für die Nichterfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks, Brände, Kriege).
Artikel 14: Vertraulichkeit
Alle Informationen, die zwischen den Parteien im Rahmen von Transaktionen ausgetauscht werden, sind vertraulich und dürfen ohne vorherige Zustimmung der anderen Partei nicht an Dritte weitergegeben werden.
Artikel 15: Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AVB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall wird die ausschließliche Zuständigkeit den Gerichten im Zuständigkeitsbereich des eingetragenen Sitzes von E-Servo übertragen.
Bei Fragen oder weiteren Informationen wird der Kunde eingeladen, uns direkt per Post, Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Wir verpflichten uns, so schnell wie möglich zu antworten, um eine klare und transparente Geschäftsbeziehung zu gewährleisten.