Società E-Servo
Indirizzo: 872 Rue Albert Sollerot, 61300 Saint Ouen sur Iton, Francia
Telefono: +33 2 33 84 12 95
E-mail: contact@e-servo.com
Presidente della SAS: Aurélien LEBRETON
Preambolo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le vendite, agli scambi standard di servomotori rigenerati o nuovi, nonché ai servizi di riparazione limitati effettuati da E-Servo. Qualsiasi ordine effettuato implica la piena e incondizionata accettazione delle presenti CGV da parte del Cliente.
Articolo 1: Oggetto
Le presenti condizioni hanno lo scopo di definire le modalità di vendita, consegna e garanzia dei servomotori, rigenerati o nuovi, nonché dei servizi di riparazione e delle condizioni di pagamento applicabili.
Articolo 2: Prodotti e Servizi
I prodotti offerti per la vendita e lo scambio standard sono servomotori rigenerati o nuovi. Possono essere forniti anche servizi di riparazione limitati. Le caratteristiche dei prodotti e dei servizi sono descritte nelle schede tecniche fornite al Cliente prima di qualsiasi ordine.
Articolo 3: Ordini
Tutti gli ordini devono essere confermati per iscritto (posta, fax o e-mail). Gli ordini diventano definitivi al ricevimento del pagamento per le prime tre transazioni. E-Servo si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per ragioni legittime, in particolare in caso di problemi di approvvigionamento o di pagamento.
Articolo 4: Prezzi
I prezzi dei prodotti e dei servizi sono indicati in euro, IVA esclusa e spese di consegna escluse. Le spese di consegna sono a carico del Cliente e vengono specificate al momento della conferma dell’ordine.
Articolo 5: Pagamento
5.1 Condizioni di Pagamento
- Per le prime tre transazioni, il pagamento è dovuto all’ordine.
- Dal quarto ordine in poi, il pagamento è dovuto entro 10 giorni tramite bonifico bancario o 30 giorni tramite mandato di addebito diretto SEPA, dalla data di emissione della fattura.
- Qualsiasi altra condizione di pagamento deve essere espressamente approvata dalla direzione.
5.2 Ritardo di Pagamento
Qualsiasi ritardo di pagamento comporterà automaticamente penali di mora calcolate al triplo del tasso di interesse legale vigente, nonché un’indennità forfettaria di 40 € per le spese di recupero.
Articolo 6: Consegna
I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo. Un ritardo nella consegna non potrà in nessun caso giustificare la cancellazione dell’ordine o il pagamento di danni e interessi.
Articolo 7: Ricevimento dei Prodotti
Il Cliente deve verificare le condizioni dei prodotti al momento della consegna. Qualsiasi reclamo relativo a non conformità o difetto apparente deve essere effettuato per iscritto entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti.
Articolo 8: Garanzia
I nostri servomotori beneficiano di una garanzia di 12 mesi dalla data di consegna. Questa garanzia copre qualsiasi difetto di fabbricazione o di rigenerazione. Non copre i danni derivanti da uso improprio, installazione errata o manutenzione inadeguata.
Articolo 9: Reso e Scambio Standard
Il termine per la restituzione di un servomotore nell’ambito di uno scambio standard è di una settimana. Oltre questo periodo, E-Servo si riserva il diritto di fatturare la differenza di prezzo con una fornitura nuova o rigenerata.
Articolo 10: Annullamento dell’Ordine
Qualsiasi ordine effettuato e confermato è definitivo e vincolante.
Nessuna cancellazione sarà accettata dopo la conferma, salvo previo accordo scritto di E-Servo.
In caso di cancellazione accettata da E-Servo prima della spedizione, il Cliente potrà essere tenuto a versare un’indennità corrispondente ai costi sostenuti (approvvigionamento, preparazione, logistica).
Dopo la spedizione, nessuna cancellazione sarà possibile.
Articolo 11: Resi di Prodotti
Qualsiasi reso di prodotto deve essere soggetto alla nostra previa approvazione scritta. I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e in perfette condizioni. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.
Articolo 12: Responsabilità
La responsabilità di E-Servo è limitata all’importo dell’ordine. In nessun caso potremo essere ritenuti responsabili per danni indiretti, come la perdita di profitti o di produzione.
Articolo 13: Forza Maggiore
E-Servo non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi inadempimento dei propri obblighi contrattuali derivante da un evento di forza maggiore (inclusi, a titolo esemplificativo, catastrofi naturali, scioperi, incendi, guerre).
Articolo 14: Riservatezza
Tutte le informazioni scambiate tra le parti nel corso delle transazioni sono riservate e non possono essere divulgate a terzi senza il previo consenso dell’altra parte.
Articolo 15: Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti CGV sono disciplinate dalla legge francese. In caso di controversia, la giurisdizione esclusiva è attribuita ai tribunali nella giurisdizione della sede legale di E-Servo.
Per qualsiasi domanda o informazione aggiuntiva, il Cliente è invitato a contattarci direttamente per posta, telefono o e-mail. Ci impegniamo a rispondere il più rapidamente possibile per garantire un rapporto commerciale chiaro e trasparente.